简述影响加油站服务过程中顾客感知服务质量差距产生的原因。
即时贴立体图表的色彩关系中，色彩的（）是关键。 ["A、变化","B、明度","C、相似","D、沉重感"]
《中华人民共和国安全生产法》是综合规范安全生产法律制度的法律，它适用于所有的（），是我国安全生产法律体系的核心。 ["A、事业单位","B、生产单位","C、生产经营单位","D、以上都不对"]
为了加强安全生产监督管理，（）生产安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，促进经济发展和保障社会稳定，必须加强安全生产立法工作。 ["A、防止和减少","B、控制","C、预防","D、降低"]
用界尺绘制线条时，移动中要保持（）的距离不变，线条才能挺直 ["A、画笔笔尖与界尺边","B、画笔笔尖与手","C、眼睛与界尺边","D、画笔笔尖与桌边"]
加油站服务过程中顾客感知的服务质量受加油站服务质量标准与员工实际提供的服务之间的差距所影响，产生这种差距的原因有哪些？
