计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的文档文件。
水位计常见故障不包括（）。 汽水旋塞堵塞。 水旋塞漏水。 玻璃管断裂。 游丝损坏。
下面哪个不属于传播者的赢效因素（）. 权威性。 可信性。 代表性。 悦目性。
关于紫癜性肾炎，下述正确的是（）。 血清IgA水平可以增高。 皮肤活检可见IgA沉积。 是常见的肾小球疾病之一。 多呈良性自限性病程。 以上都正确。
平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（） 建立愿景。 沟通。 业务规划。 反馈与学习。
以下不属于服务基本特点的是（）。
