提要笔记 正确。 错误。
属于起动机离合器出现的故障现象是（）。 正确。 错误。
业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（），建设单位不得擅自处分。 正确。 错误。
客户关系管理中（）成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点。 正确。 错误。
某贸易公司把一批易自燃物品委托某汽车运输公司从甲地运往乙地，在途中此货物自燃，引起汽车和其他货物燃烧，损失达30万元。经调查发现，此货物的自燃点是8℃，托运人某贸易公司在托运单中未说明，汽车运输公司在运输过程中也没有进行降温处理。本案物流 法律关系中的主体、客体和内容分别是什么？ 正确。 错误。
非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）
