著名学者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的竞争》中指出，在当今市场经济条件下，企业有是中小企业要想获得长期的利润，关键是找到“忠诚的客户”并向这些客户提供长期的（）。 个性化服务。 虚拟化服务。 增值化服务。 直销化服务。
自动缝翼系统工作时，前缘缝翼（） 从全伸出到半伸出。 从半伸出到全伸出。 从半伸出到全收起。 从全伸出到全收起。
金属氧化物避雷器整体或元件更换，关于关键工艺质量控制说法正确的是（）。 A.避雷器应正直立放，不得倒放、斜放或倒运。 B.多节避雷器应采取单节方式装配，装配中瓷套法兰粘合处不应受力。 C.多节避雷器安装应按照使用说明书要求顺序装配，特殊情况可以上下互换。 D.避雷器在更换中经允许可拆开避雷器进行检查。
关于管道支架、吊架，防晃支架的安装，下列说法错误的是（） 配水支管上每一直管段、相邻两喷头之间的管段设置的吊架均不宜少于1个，吊架的间距不宜大于3.6。 当管道的公称直径等于或大于50mm时，每段配水干管或配水管设置防晃支架不应少于1个，且防晃支架的间距不宜大于15m。 当管道改变方向时，应增设防晃支架。 竖直安装的配水干管除中间用管卡固定外，还应在其始端和终端设防晃支架或采用管卡固定，其安装位置距地面或楼面的距离宜为1.3∽1.8m。
确定是否是正式沟通主要取决于（） 沟通涉及的内容。 沟通进行的时间。 沟通进行的地点。 展开沟通的人物。
金属氧化物避雷器整体或元件更换，下列说法正确的是（）。
