关于人际交往，下列说法错误的是（） 主要是指直接沟通。 是人与人之间的交往。 需要实现信息交往和思想互动。 是有意识有目的的行为。
金属氧化物避雷器整体或元件更换，下列说法正确的是（）。 A.避雷器宜正直立放，特殊情况下也可倒放、斜放或倒运。 B.安装使用说明书、出厂试验报告、产品合格证、装配图纸等技术文件完整。 C.避雷器外观完好、无脏污，避雷器、监测装置元件应检测合格。 D.设备型号及技术参数应满足设计要求，并对照货物清单检查元件是否齐全。
一般的Windows窗口未最大化之前，其标题栏右边的控制按钮有：（） 最小化。 最大化。 还原。 关闭。
默认情况下，单击【开始】【关闭系统】命令，打开【关闭Windows】对话框，Windowsxp会提示用户选择：（） 将您的计算机转入休眠状态。 关闭计算机。 重新启动计算机。 重新启动计算机并切换到MS-DOS方式。
如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。 伙伴型。 负责型。 能动型。 基本型。
确定是否是正式沟通主要取决于（）
