“先生，听说您的孩子也在实验中学，上高二，和我的孩子同学校同年级，有机会可以让他们认识一下，以后多多交流。”属于什么接近方法？（） 赞美接近法。 求教接近法。 好奇接近法。 求同接近法。
“大爷，听天气预报说，最近天气要转凉，您要多穿衣服，注意保暖。”属于什么接近方法？（） 赞美接近法。 关怀接近法。 求教接近法。 好奇接近法。
“小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种接近客户的方法？（） 求同接近法。 求教接近法。 好奇接近法。 关怀接近法。
以下哪个是属于困难型问题？（） 您每个月大概要用多少话费呢？。 网页卡住了，会不会影响你看重要的比赛直播呢？。 您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？。 找网吧也要时间，如果耽误了操作，损失不小吧？。
以下场景哪个适合用开放式提问的方式来实现？（） 想很快了解客户的想法。 锁定并引导谈话方向。 想来确认所听到的情况是否正确。 鼓励客户参与，制造和谐气氛。
解除异议第一步是下列哪一个？（）
