2018年浙江大学公共管理学院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研强化五套模拟题
● 摘要
一、名词解释
1． 家庭治疗
【答案】家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可，并运用于家庭社会工作服务之中。有关家庭治疗的定义，不同流派的学者从不同角度给予界定。谢秀芬的定义是:家庭治疗是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人困扰可能是因为家庭有困扰，因此，个人的“问题”是家庭系统制造的。此外，家庭功能是否良好，又与家庭的生命价值观、关系组合、权力运作、生活规则以及家庭气氛等方面互相联系、不可分割。因此，家庭治疗者应着眼于系统的测评与调整。
2． 社会系统理论
【答案】社会系统理论是以一般系统论及其社会学版本结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体; 协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生存与发展就会出现问题。社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新有效配合、相互协调。
3． 过程模式
【答案】过程模式，也称发展模式，1965年最先在波上顿大学社会工作学院提出，之后不断发展完善。这种模式的核心是认为小组的发展有可以被清楚表明的阶段，强调时间、过程和发展阶段，以及小组成员与发展的关系。
4． 内容分析法
【答案】内容分析是指对各种信息交流形式的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述的一种研究技术。所谓“各种信息交流形式”指的是诸如书籍、杂志、报纸、诗歌、歌曲、绘画、电视节目、演说、信件、照片、广告等各种书面材料、宣传品和艺术品。所谓“明显的”内容，是指这些形式外在的东西，比如它们的文字，颜色和实物本身，而不是这些文字，颜色和实物的含义。研究者所分析的只是这些外在的、表面的内容，而不是内容的深层解释。“进行客观的、
系统的”描述，意味着内容分析是一种规范的方法。它要求研究者根据预先决定的计划，采取一定的规则，按照一定的步骤来进行。而“定量的”描述则说明内容分析方法的基本性质。它意味着，在内容分析中，其主要目标通常是决定内容中某一项目的频数，或者决定某一类别在整个内容中所占的比例等等。此外，还对这些定量的结果进行分析。
5． 社会个案工作
【答案】社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务。目的在十帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
二、简答题
6． 中国社会发展中民政部门的角色和功能。
【答案】中国社会发展中民政部门的角色和功能主要包括:
（1）中国社会发展中民政部门扮演的角色
民政部门是负责以行政手段实施社会福利制度和推行社会工作的主要政府职能部门之一。20世纪50年代以来，民政部门主要以补救性的福利手段，发挥着社会安全网的重要作用。
（2）中国社会发展中民政部门发挥的功能
通常认为，民政部门在社会发展中发挥社会稳定机制的作用，这包括以下四个方面:
①保障人民基本权利，实现社会民主进步。
②广泛提供社会服务，保证改革顺利进行。
③实施社会行政管理，促进社会良性运行。
④协调军政军民关系，促进巩固国防建设。
7． 简述我国机构照顾存在的问题。
【答案】我国机构照顾存在的问题主要包括:
（1）养老机构的供需之间存在明显差异
目前，我国存在着需要照料的老年人逐年增加，但各种福利院和敬老院床位却大量闲置的现象。其原因是:
①我国传统的养老方式是以家庭养老为主的，一般老人都不愿意离开自己熟悉的生活环境进养老院生活，总觉得进养老院是孤寡老人的事，有失面子。
②还有，一些想入院的老人无法承担养老院的费用。
养老机构大量空闲床位的存在，造成资金的积压与浪费，使本不充足的老年福利经费更捉襟见肘。
（2）机构管理和服务人员较少接受专业训练
由于社会工作专业建设在我国刚起步不久，所以现有的各类福利机构管理人员和前线工作者基本没有受过专业训练，他们对工作热情认真，但缺乏必要的专业方法。
8． 简述社会测量尺度的种类及相互间的关系。
【答案】（1）社会测量尺度的种类:
史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。
①定类测量也称为类别测量或定名测量，它是测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。定类测量的数学特征主要是等于与不等于（或者属于与不属于）。
②定序测量也称为等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。或者说，定序测量可以按某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。
③定距测量也称为等距测量或区间测量。它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们相互之间不同等级的间隔距离和数量差别。
④定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量除了具有上述三种测量的全部性质之外，还具有一个绝对的零点（有实际意义的零点）。所以，它测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。
（2）相互间的关系:
上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。高层次测量具有低层次测量的所有功能，即它既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量低层次测量所无法测量的内容; 同时，高层次的测量还可以作为低层次的测量处理。比如，定序测量具有定类测量的分类功能，且可以作为定类测量使用。同样地，定距测量具有定序测量的排序功能与定类测量的分类功能，且可以作为这两种测量使用:但反过来则不行。
9． 简述社会工作者的一般特征。
【答案】社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
社会工作者的一般特征表现在以下几个方面:
（1）认同并遵循社会工作的价值准则。在我国，表现为有全心全意为受助者服务的思想，不以助人过程牟取私利。
（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员。他们从事的社会服务工作是其职业或社会生活的相当重要的组成部分，而不是偶尔为之。
（3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。
三、论述题