[判断题] 新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。

签派员每年参加座舱实习的时间为：（）. 正确。 错误。 VIP客户服务水平计算方法：VIP客户20s内人工应答呼叫量÷VIP客户人工请求呼叫量，合规值≥85%/20s。 正确。 错误。 客服代表至少每月质检一次，原则上不应超过平均10次/人。 正确。 错误。 可视电话功能是WCDMA业务的特服功能类。 正确。 错误。 签派执照申请人应具备以下条件：（）. 正确。 错误。 新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。