关于WBS制定原则错误的是（） 一个单位工作任务只能出现在WBS中的一个地方。 下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的。 WBS中的一项工作可以由多人共同负责。 WBS应该具有一定的灵活性，以备无法避免的变更。
会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称（）。 答谢词。 祝贺词。 闭幕词。 开幕词。
关系到用户对电话系统提供服务的满意度的指标是（）。 呼损率。 差错率。 话务量。 阻塞率。
电路交换的路由选择原则是先选择（）。 基干路由。 低呼损直达路由。 高效直达路由。 迂回路由。
The（） only allows for adjustment of temperature in each room by the occupant manually controlling the air volume admitted. central air condition system。 high velocity system。 low velocity system。 single duct system。
下列哪一个不是WBS的基本要素（）
