客随主便律之所以重要，是因为为礼仪存在着民族性和地域性。
请说明公众的基本特点？
简述考试焦虑的形成条件。
以下哪些情况在旅行社质量保证金赔偿范围内（）。 ["旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失","旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故","旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者经济损失","旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者经济损失"]
确定项目盈利能力分析包括（）。 ["A）净现值","B）投资回收期","C）内部收益率","D）投资利润率","E）SWOT分析法"]
简述毒物在生物膜中的转运方式。
