随着经济社会的发展，人们对银行金融服务的要求越来越高，银行（）与（）引起了社会广泛关注。
外部规模经济产生的原因不包括（） ["同行业企业集中能促进专业化供应商队伍形成","同行业企业集中有助于知识外溢","同行业企业扎堆使土地价格上升"]
甲、乙为兄妹，1982年二人父母相继去世，留下平房3间和树木两棵。双方未分割遗产，平房一直由甲居住。1988年，甲将平房推倒，树木砍伐后，在原地建起北房4间及东西厢房各两间，乙未提出异议。1990年，甲取得上述房产宅基地使用权证。1998年经甲同意，乙使用北房西数1间。后因乙认为该房产系父母遗产，而甲认为该房产系自己出资所建，引起纠纷。下列说法正确的是：（） ["甲与乙的纠纷为遗产分割纠纷，不适用诉讼时效","新建北房4间及东西厢房各两间归甲所有","新建北房4间及东西厢房各两间归甲乙共有","乙请求甲侵害其继承权的权利尚未经过诉讼时效"]
徐某死后留有遗产100万元。徐某立有遗嘱，将价值50万元的房产留给女儿，将价值10万元的汽车留给侄子。遗嘱未处分的剩余40万元存款由妻子刘某与女儿按照法定继承各分得一半。遗产处理完毕后，张某通知刘某等人，徐某死亡前一年向其借款，本息累计70万元至今未还。经查，张某所言属实，此借款系徐某个人债务。女儿应向张某偿还多少钱？（） ["20万元","40万元","45万元","50万元"]
会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。
中国银行业协会可以根据违约程度对违反本公约的会员单位采取自律惩戒措施，对涉嫌违规经营的，经查实后，将有关违规情况及时向（）报告。
