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电信公司客户访谈技能知识竞赛题库
问题:
[多选] 在访谈开场阶段,可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围:()
A . 双方认同的话题
B . 赞美对方
C . 开放式提问
D . 封闭式提问
E . 适度关怀的话题
访谈话题的投放应当遵循以下哪些原则?() 先宏观后微观。 先微观后宏观。 先人后事。 先框架后细节。 先细节后框架。 近终形连铸 炉外精炼 《中华人民共和国广告法》规定:广告不得含有()的内容。 A、种族、性别歧视。 B、民族、种族、宗教、性别歧视。 C、种族、宗教歧视。 民国初年,教育部的建制有何特点? 在访谈开场阶段,可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围:()
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