[多选] 一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好()等工作。

《商业银行内部控制指引》规定：内部控制应当包括以下要素：内部控制环境、（）、（）、信息交流与反馈、（）。 导游员在与旅游者接触时常用目光语，其中正视对方表示()。 宽容。 理性。 平等。 期待。 轻视。 满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（） 市场细分的依据是顾客需求的同一性。（） 某一产品在不同的国家可能处于产品生命周期的不同阶段。（） 一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好()等工作。