成功的谈判者能在谈判是运用（）使自己的话变得生动、具体、有说服力、吸引力，是自己的观点变得容易为对方所理解并最终被接受。 暗示法。 重复法。 比喻法。 刚柔法。
秘书要说服他人接受自己的意见，在美说之前先给人家一番赞誉，再进行说服，对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是（）。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听 ①②③④⑤。 ①②④⑤。 ①②③④。 ①②③⑤。
金融机构匹配自有资金发放的贷款利率至少较同类同档次贷款利率下调1个百分点。
从不同的角度，可以将秘书谈判分成（）种不同的类型。 两种。 三种。 四种。 五种。
税收风险管理流程是一个结构化的流程，由设计优化的步骤构成，支持税收（）和风险管理的绩效评估。 风险战略管理。 风险的分析识别。 风险的等级评定。 风险的应对处理。
使用Windows系统，下面关于打开某个应用程序的方法中，正确的有（）。
