[判断题] 服务的提供主要是依靠人而不是机器来完成的。因此，服务质量会由于服务提供者和消费者双方的个人因素发生变化波动，而失去其稳定性。

关于个人一手房贷款的贷前调查环节，下列说法正确的是（）。 正确。 错误。 在确认投诉事宜后，客户员需要判断是否属于企业受理范围。 正确。 错误。 工作扩大化是指（） 正确。 错误。 LNG接收站船岸通讯系统主要对（）系泊时通过光缆及专用电缆进行船岸通信，并具有船岸、岸船ESD功能。 正确。 错误。 泰勒的科学管理原现原理的理论基础是亚当・斯密提出的（） 正确。 错误。 服务的提供主要是依靠人而不是机器来完成的。因此，服务质量会由于服务提供者和消费者双方的个人因素发生变化波动，而失去其稳定性。