● 摘要
摘 要 2011年中，某大型国有石油企业将通过本次项目实施在已有的加油站站级管理系统和电子支付系统的解决方案基础上，引进先进的总部级解决方案，建设健全一套针对石油行业下游企业加油站零售业务的管理信息系统，为销售公司在零售业务领域提供所需的解决方案及服务。在完善事业部信息系统的整体建设基础上提供业务管理决策的纵向支撑，同时加强事业部信息数据的横向集成。 HOS系统是全集成的石油零售业务管理系统，能够有机的将石油零售业务的油品零售管理，非油品零售管理，财务管理、促销管理等有效的集成在一起；系统支持多种硬件平台、操作系统及多种主流数据库，具有良好的扩展性和易用性。 本文紧密结合HOS系统的最佳实践方案，研究对于中国大型国有石油企业的石油零售业务管理特点和关键技术，同时分析HOS系统功能模块的特点，制定出适用中国大型国有石油企业的石油零售业务HOS系统功能模块的实施方案。 本文结合SAP的实施方法论，对SAP项目在实施的整个流程进行了系统的分析和描述。SAP系统的实施一般按照下面几个步骤进行：项目分析、项目组织、分析设计、数据准备、系统测试和系统上线。本文重点阐述了对项目的需求分析和系统的设计实现。HOS系统功能模块主要功能包含：基础业务功能、油品业务管理、便利店业务管理、促销管理、客户管理、账务管理、管理报表等方面，实现加油站全面的业务管理，包括油品、非油品的进、销、存、价、量等综合管理。 本文通过对实施HOS系统功能的阐述，详细分析了系统实施的流程和方法，积累了很多有用的项目数据，总结了实施过程中的经验和教训，对今后类似的HOS系统实施项目有着很好的参考和借鉴意义，也对有关SAP系统实施的课题研究有很大的帮助。 关键词：HOS系统，油品业务管理，非油品业务管理，石油零售业务
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