广告组织主要可分为三大类，即（）、（）、（）。
服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（） 稳重。 统一。 舒适。 简洁。 方便。
下面正确的是（）。 A、鞠躬15°代表欢迎。 B、45°—90°代表道歉。 C、低头30度表示后悔。 D、30度左右代表致谢，欢送。
就商业广告来说，广告的诉求对象有（）。 A、生产者。 B、消费大众。 C、组织市场中的意见领袖。 D、商业经销中的采购决策者。
3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。 A、上网设臵辅导。 B、流量查询辅导。 C、换号服务辅导。 D、来电管家辅导。
一个基本的传播过程包括如下要素（）。
