北京大学组织与管理(答案)2000年考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
北京大学政府管理学院2000年硕士入学考试试题
招生专业：行政管理
考试科目：组织与管理
一、名词解释
1．T式训练组
2．知识经理
3．工作生活质量J
4．马奇
二、简答题
1．榜样的力量是无穷的？为什么？
2．按照获取服从的手段，可将组织分为几种类型？
3．行为科学时期组织设计的特点？
三、论述题
1．下面一个案例：19世纪初期，一个探险队从美国的西部到东部探险，途中遭遇风暴围困，刚开始时他们还能团结起来，相互协作，照顾；可是随着食物的减少，人们之间开始有了予盾，他们只照顾自己的家人和亲人；到后食物将要用完了，人越来越自私，他们相互残杀。有的连自己的亲人也给吃了。
试结合马斯洛的需求层次论和奥得佛的需求等级论，对本案例进行分析。
2．试比较分析传统时期的组织设计和行为异同。
参考答案
北京大学政府管理学院2000年硕士入学考试试题
招生专业：行政管理
考试科目：组织与管理
一、名词解释 （乔柯姣 2005-1-10）
1．T式训练组
2．知识经理：知识经理人有以下特征：（1）从监督劳动转变为亲自参与劳动。经理将“既是队员又是教练员”。在很多领域，例如法律、会计师事务所等，知识经理也是知识工人，拥有自己的客户；（2）从组织登记机构转变为组织社团机构。例如在克莱斯勒汽车公司，“科技俱乐部”将各有专长的新技师联合起来脚力学习；（3）从强加工作方案和方法转变为理解工人。由于知识工作生产是无形的，所以提高知识工人的工作效率需要深入理解他们；
（4） 从雇佣和解雇员工转变为吸收和留住员工；（5）从建设劳动技能转变成为建设知识技能。所谓知识指的是学与教两个方面；因此，知识经理应当鼓励手下的员工在向别人传输知识的同时努力提高自身的技能；（6）从评估有形的岗位成绩转变为评估无形的知识成就。创造性原本就没有衡量公式，尤其是当这种活动大多是在家里、飞机上或是在客户办公室里发生时。衡量知识生产的办法之一也许就是看看业务材料中有多少调研成果；（7）从模式企业文化转变为建设重视知识的新型企业文化。管理学家认为最可取的知识型企业文化但是快速、灵活、集中、友善而有趣；（8）从维护官僚机制转变为回避官僚机制。也就是说，经理应当继续充当中间人的角色——方面保证知识工人保持高效劳动，一方面仍然满足官僚机制的需求结果。
3．工作生活质量 ：工作生活质量是随着实践的发展而发展的，它既是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学，又是一种方法和措施。工作生活质量影响生产率的三个途径：①改善交往协作；②改善激励；③改善能力。提高工作生活质量的精神手段包括：目标管理， 1