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问题:

[单选] 甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A . A、预防成本
B . B、鉴定成本
C . C、内部损失成本
D . D、外部损失成本

当管理当局的作用是消极被动的,而革命的性质是渐变性的,该变革是一个() A、被动接受的变革。 B、协调的变革。 C、计划的变革。 D、被迫进行的变革。 下列关于准时生产系统(JIT)的表述中,正确的是() 。 A、JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件。 B、JIT使企业生产对供应商的依赖性降低。 C、JIT可用于服务型企业和制造型企业。 D、JIT与企业的采购策略并不相关。 期权是一种“特权”,是因为()。 持有人只享有权利而不承担相应的义务。 持有人仅在执行期权有利时才会利用它。 期权赋予持有人做某件事的权利,但他不承担必须履行的义务。 持有人可以选择执行或者不执行该权利。 下列各项中,不属于培训方法的选择应遵循的原则是() A、从学员需求出发。 B、从实际效果出发。 C、从培训目标出发。 D、从企业需求出发。 信息技术外包的主要优点不包括() A、公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门。 B、从长远的战略考虑上来看,可以节约成本。 C、专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务。 D、能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制。 甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()
参考答案:

  参考解析

本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

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