以下哪部作品不属于堂吉诃德的《训诫小说集》？（） 《被围困的奴曼西亚》。 《吉普赛姑娘》。 《林孔内特和科尔塔迪略》。 《妒嫉成性的厄斯特列马杜拉人》。
从沟通的语言形式上来分，沟通分为（）。 语言沟通和非语言沟通。 书面沟通和口头沟通。 直接沟通和间接沟通。 主动沟通和非主动沟通。
Word中，只能选定行块，而不能选中矩形块。
对保险销售人员来说，合格的准保户的基本标准通常是（） 有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近。 与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近。 有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近。 有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近。
在Word中进行查找与替换时，只能从插入点向文档尾部的方向查找，而不能从插入点向文档头的方向查找。
加油站在了解竞争对手的营销状况时，应包括竞争对手的营销策略和（）。
