在增值型交换客户关系中，企业强调的是深入理解及其不断变化，（）然后尽可能地根据这些需求提供个性化的产品和服务。
输油臂液压站手动泵是为了防止一旦油泵出现（）情况而设计的。 A、溢流。 B、故障。 C、停电。 D、爆裂。
客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析（）和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
寻呼机具有（）的功能，它可以从触觉上提示用户有新信息到来。 A、指示灯。 B、信息显示。 C、声音提示。 D、振动提示。
机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈，不准（）。 A、接电话。 B、填写记录。 C、查询资料。 D、大声喧哗。
船用装载臂一般都有（）个油缸。
