特许经营客户服务管理的内容有（）。 A.特许经营的法律法规服务。 B.对区域加盟商的成功服务。 C.加盟商信息库的建立。 D.加盟商服务管理规划。
特许经营企业品牌战略的内容主要包括（）。 A.品牌化决策。 B.品牌的识别与界定。 C.品牌延伸规划。 D.品牌模式选择。
特许经营企业组织结构设计的要求有（）。 A.精干高效相统一。 B.指挥管理要统一。 C.管理幅度要适当。 D.岗位规范要明确。
特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及（）等几个方面。 A.目标进度均衡度。 B.门店内的协作情况。 C.门店经营目标的实现程度。 D.目标对策有效性。
选择泵的安装位置不用考虑（）。 季节温度。 海拔高度。 管线状况。 操作规程。
门店经营收益改善的对策主要涉及（）。
