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问题:

[单选] 面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程?()

A . A、知识流程
B . B、人员管理流程
C . C、核实流程
D . D、运营管理流程

在甲醇蒸汽汽化器联锁中,当汽化器出口甲醇蒸汽压力高于()MPa时,0.46MPa蒸汽阀关闭。 0.36。 0.37。 0.40。 0.45。 当急冷泵定子温度高于()℃时,触发联锁,停泵。 100。 120。 135。 145。 能够描述流程在各职能环节(部门)间流动的过程的流程图是哪种?() A、标准流程图。 B、矩阵式流程图。 C、矩阵式时间表流程图。 D、流程操作手册。 在切断两器循环的联锁中,两器差压超过()KPa将触发联锁。 30KPa。 40KPa。 50KPa。 60KPa。 用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?() A、服务实现流程。 B、运营管理流程。 C、核实流程。 D、人员管理流程。 面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程?()
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