客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。 ["A、理解客户和帮助客户","B、欢迎客户和帮助客户","C、欢迎客户和理解客户","D、分析客户和理解客户"]
颗粒与流体相对运动时，流体对颗粒表面施加的力称为曳力，与颗粒的（）直接有关。 ["粒度大小","几何形状","表面积","密度","硬度"]
煤矿窄轨铁路按国家标准轨距可分为（）mm、（）mm和（）mm轨距。
颗粒与流体相对运动时，颗粒在流体中受的力有（）。 ["重力场力","流体浮力","曳力","流体压力","大气压力"]
直轴的方法有机械加压法、（）、局部加热法、局部加热加压法和应力松弛法。
喝黑茶为什么能暖胃？
