在流体流动的机械能衡算时，要应用柏努利方程来进行计算，方程中关于流体和流动的能量，共有（）。 位能。 动能。 静压能。 损失能量。 输送机械给予能量。
柜台办理存款或转入交易时，代理行成功，资金已清算，但发卡行未成功，错账调整方法是（） 发卡行补入账。 发卡行扣账、追索或请款。 代理行贷记调整。 代理行重新存入或退款。
常用的力学性能主要指标有弹性、（）、强度、硬度等.
煤矿窄轨铁路按国家标准轨距可分为（）mm、（）mm和（）mm轨距。
柜台办理取款、转出交易时，代理行未成功/吐钞/消费，资金已清算，发卡行成功，错账调整方法是（） 代理行贷记调整。 代理行请款。 代理行重新存入或退款。 发卡行补入账。
客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。
