某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:() 以上数据矛盾,数据一定有问题。 投诉率为0.1%,说明满意率为99.9%。 顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系。 投诉率为0.1%,不代表满意率为99.9%。
什么是肉的持水性?在腌制中持水性如何变化?
下列4张图片中属于力偶的有()。 A。 B。 C。 D。
简述有机酸的加工特性
下列药品不必在说明书和标签印有特殊标识的是() 外用药品。 乙类非处方药。 处方药。 甲类非处方药。
丹佛发育筛查试验初测后,下列结果需要复测的是()