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问题:

[单选] 某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:()

A . 以上数据矛盾,数据一定有问题
B . 投诉率为0.1%,说明满意率为99.9%
C . 顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系
D . 投诉率为0.1%,不代表满意率为99.9%

砌筑砂浆强度除受水灰比和水泥标号、温度和湿度、龄期影响外,还受()的影响。 砌筑基层吸水程度。 砌筑的速度和高度。 砌筑砂浆的生产方式。 砌筑的方法。 在普通卧式车床上主要加工() A、支架类零件。 B、盘、轴、套类零件。 C、箱体类零件。 在公路桥梁施工中,转体施工方法主要用于()等上部构造的施工。 连续梁桥。 拱式桥。 简支梁桥。 板式桥。 下列4张图片中属于力偶的有()。 A。 B。 C。 D。 情景策划是一种用来的方法()。 设想将来可能会以遇到的一系列问题。 评价组织治理水平。 确定战略目标和指标。 配备和优化资源。 某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:()
参考答案:

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