呼叫中心的CTI指的是（） 呼叫管理系统。 计算机电话集成。 主机应用。 交互式语音应答。
下面各选项中，不属于煤气危害的是（）。 A．中毒。 B．着火。 C．爆炸。 D．射线辐射。
下面哪种为绝对压力的正确表示方式（）。 A．绝对压力=大气压力-表压。 B．绝对压力=大气压力+表压。 C．绝对压力=大气压力+真空度。
蓄热室放的格子砖，要求热容量大，应该选择（）为宜。 A．粘土隔热砖。 B．粘土砖。 C．硅质隔热砖。
今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（） 业务CRM。 运营CRM。 数据CRM。 合作CRM。
现代焦炉属于（）焦炉。
