[单选] 呼叫中心的CTI指的是（）

A . 呼叫管理系统
B . 计算机电话集成
C . 主机应用
D . 交互式语音应答

世界四大洋中面积最小的是？ CRM主要包括的三个要素是人、技术和（）流程。信息。客户。数据。我国的基础教育课程改革该怎样走向未来？下面哪种为绝对压力的正确表示方式（）。 A．绝对压力=大气压力-表压。 B．绝对压力=大气压力+表压。 C．绝对压力=大气压力+真空度。教育评价的发展趋势？呼叫中心的CTI指的是（）

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