[填空题] 由于加工方法不同，不同产地的福建乌龙茶外形与品质都差异很大。福建乌龙茶根据加工方法与品质特征可分为（）和（）两大类。

我国生产的红茶可分为（）、（）、（）三类。 发酵过度的红茶汤色是（）色。 为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则。 ["A、完整      ","B、单向      ","C、复杂     ","D、间接"] 花茶最明显的特点是（）+（）。 密封作用和传递动力也是润滑的主要作用之一。（） 由于加工方法不同，不同产地的福建乌龙茶外形与品质都差异很大。福建乌龙茶根据加工方法与品质特征可分为（）和（）两大类。