一国某一时期的出口总额超过进口总额时，称为（） ["贸易顺差","贸易逆差","贸易平衡","贸易差额"]
鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
消费管理体系分成两部分，一部分是家庭的日常生活消费支出规划，另一部分是（）。 ["大额消费支出规划","旅游消费支出规划","居住费用规划","教育费用支出规划"]
POS机进行刷卡交易时，如果遇到不成功，返回“MAC错”，以下那种操作方式可以解决（）。 ["A、再刷一次信用卡","B、重新启动POS机","C、签到","D、更换一个电话线"]
服务企业的全球营销战略包括（）. ["全球营销任务","全球市场细分战略","竞争定位","营销组合战略"]
食叶害虫的发生特点是什么。
