迫切性优先原则中投诉的迫切性是指（）的投诉，坚持投诉处理的迫切性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。
个体的自我控制和寻求目标，记录行为的终极目标是为了达到（）。 A、自我表现。 B、自我发现。 C、自我评价。 D、自我实现。
裱糊时，阳角不允许甩槎接缝，应（），壁纸裹过阳角不小于（）。
模板工程的允许偏差值与混凝土工程的允许偏差值相比较，它们的值是（）。 相同；。 不同；。 模板的允许偏差值大；。 混凝土工程的允许偏差值大。。
自我实现是要将人的（）得到充分发挥。 A、独立性。 B、潜能。 C、自尊。 D、意识。
目前应用最广泛的观察记录方法是（）。
