在木窗扇的制作中，窗心用料的厚度为（）。 比边框厚；。 比边框薄；。 与边框相同；。 随意。。
目前应用最广泛的观察记录方法是（）。 A、计数法。 B、演算法。 C、描述法。 D、推理法。
广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。
重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起（）和（）的事件，坚持投诉处理的重大性优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
人际交往焦虑的人，自言自语的行为主要通过控制（），来提高交往的表演力。 A、承受力。 B、理解力。 C、观察力。 D、注意力。
自我实现是要将人的（）得到充分发挥。
