窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 A、主动。 B、亲密。 C、热情。 D、周到。
用硬质合金刀具高速切削时，一般（）。
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（） A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解。。 B、与客户通电话结束时，先持断客户的电话。 C、受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复。 D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
切削用量对切削温度的影响程度由大到小排列是（） 。
TEG脱水装置中，要想贫液的浓度达到98%，重沸器的操作温度一般控制在（）左右。 A、180℃。 B、200℃。 C、206℃。 D、208℃。
企业与企业之间的电子商务是（）
