[多选] 下列哪些方式有助于培养健康情绪。（）

在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。 拉链式战略。 互动式战略。 维可牢战略。 扣钩式战略。 客户对企业的资源投入包括（） 购买行为。 产品和服务的咨询。 提高购买量和购买频率。 交叉购买。 客户互动提供的信息。 下列哪些因素有利于人际交往。（） A、个体间的相似性如社会地位。 B、个体间差异性。 C、关注个人之间外在形象。 D、个人特长。 焦炉炭化室顶与（）之间的高度叫加热水平。 述创新教育实施的基本原则。   下列哪些方式有助于培养健康情绪。（）