场外期货交易包括（）。 掉期交易。 现货交易。 利率期货交易。 股票价格指数期货。
下列哪项不属于服务营销的特征（）。 供求分散性。 营销方式单一性。 服务消费者需求弹性大。 营销对象单一不变。
浓香型大曲酒三种不同工艺类型中，便于生产总结的是（） 原窖法和跑窖法。 跑窖法。 跑窖法和老五甑法。 原窖法和老五甑法。
旅客列车实行固定车底、（）的（）、（）、（）负责制。
下列关于服务过程的描述正确的是（）。 服务和服务营销本身就是一个过程。 过程的不同将导致服务的不同。 有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。 服务过程决定了服务营销的成败。
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程总为客户提供各种方便条件，这属于（）。
