项目的不确定分析的基本方法包括（）和（）。
歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的（）。 一般制度。 特殊制度。 企业风俗。 行为规范。
中队执勤人员听到出动信号后，按照规定着装登车，值班队长检查登车情况后率队出动。消防车驶离车库时间不超过（）。 半分钟。 一分钟。 一分半钟。 二分钟。
企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（）。 一般制度。 特殊制度。 企业风俗。 行为规范。
消防控制室的资料应包括（）。 建构筑物总平面图、建筑消防设施平面部置图、消防设施系统图、安全出口部置图和重点部位位置图。 消防安全管理规章制度、灭火应急预案、应急疏散预案。 消防安全组织图。 消防安全培训记录。 消防安全巡查、检查、值班记录。
制度行为层中的（）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。
