[单选,A2型题,A1/A2型题] 持续质量改进的本质是（）

A . 强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B . 强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C . 持续地、渐进地变革
D . 强调质量是制造出来的
E . 强调对员工尊重、引导、激励、授权

土地取得成本、建设成本、管理费用和销售费用，无论它们是来自借贷资金还是自有资金，都应计算利息。（）标准化的表现形式不包括（）统一化。规格化。系列化。规范化。科学化。从估价角度来看，为了使评估价值合理，房地产开发商的自有资金应获得的利息也要与其应获得的利润分开，不能算作开发利润。（）全面质量管理的基本手段是（）改进质量。团队形式。授权。数理统计方法。管理方法。建筑安装工程费包括建造商品房及附属工程所发生的土建工程费用、安装工程费用、装饰装修工程费用等。（）持续质量改进的本质是（）

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