从估价角度来看，为了使评估价值合理，房地产开发商的自有资金应获得的利息也要与其应获得的利润分开，不能算作开发利润。（）
为便于投资利息的测算，销售费用应当区分为销售之前发生的费用与销售之后发生的费用。（）
持续质量改进的本质是（） 强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系。 强调全员参与，帮助职工掌握各项技能。 持续地、渐进地变革。 强调质量是制造出来的。 强调对员工尊重、引导、激励、授权。
在完善的市场经济下，土地取得成本一般包括购买土地的价款和在购置时应由买卖双方共同缴纳的税费。（）
全面质量管理的含义不包括（） 强烈地关注产品。 持续不断地改进。 精确地度量。 向员工授权。 改进组织中每项工作的质量。
全面质量管理的基本手段是（）
