突发性是指对于事件在什么时间、什么地点、以什么样的方式发生等情况，人们始料未及、难以准确地把握，突发事件具有极大的（） 偶然性和不确定性。 偶然性和确定性。 必然性和不确定性。 必然性和确定性。
标准化操作卡的编制由（）共同完成。 班长和操作者。 工长和操作者。 班长和工长。 班长、工长和操作者。
嫉妒是指人们为竞争一定的权益，对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有的一种冷漠、贬低、排斥或者是敌视的心理状态，下列哪个不是调节方法（） 培养豁达的人生态度。 转移注意力。 看到自己的长处，化嫉妒为动力。 勿对自己要求过高。
现场测时表要求对操作步骤进行测时的频次至少要达到（）次。 4次。 5次。 6次。
水泥包装袋上应清楚标明什么？
（）是纳税服务人员一种常见的负面情绪，不良的人际关系常常也是源于此。
