[判断题] 服务流程设计的出发点是企业需求（）

A . 正确
B . 错误

客户服务做得好不好，必须要看目标是否达成（）正确。错误。在金蝶KIS系统中，进行结账之前，需要检查那些处理事项是否已经完成，才能结账。（）正确。错误。下列选项中属于数据库管理系统的是（）正确。错误。客户分类客户价值管理要简单难操作（）正确。错误。下列选项中，属于一般工业固体废物的是（）。正确。错误。服务流程设计的出发点是企业需求（）

参考答案：