要选择连续的多个帧，可以配合（）键进行选取。 Ctrl。 Shift。 Alt。 Del。
客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。 A、业务咨询。 B、IC卡信息查询。 C、消费查询。 D、业务办理。
积分兑换属于客户服务中心（）内容。 A、业务咨询。 B、IC卡信息查询。 C、消费查询。 D、业务办理。
红光与绿光加法混合产生（），黄色与蓝色经减法混合得到（）。 A、黄光、绿色。 B、红光、紫色。 C、蓝光、绿色。 D、黄光、紫色。
投诉能体现客户的（）。 A、观点。 B、忠诚度。 C、思想。 D、建议。
按钮的四大状态中哪个是指反应范围（）
