在分析案主行为时，常常面对不同案主表现出来的一些相同的行为，但社会工作者要小心，不能把相同行为案主背后的需要也看作是完全相同的，每个人的需要都与其个性密切相关，正如世上没有两个个性完全一样的人一样，世上也没有两个需求完全一样的人。这一点体现了人类需要特征当中的（）特征。 对象性。 动力性。 独特性。 普遍性。
给一台计算机发送其无法处理的ping信息。这种攻击是什么类型（） 服务拒绝。 DNS欺诈。 蠕虫。 死亡ping。
社会工作者在面对案主时，要仔细分析和理解案主行为的动因以及行为产生的内在机制，在此分析过程中社会工作者要努力探索案主行为背后的（），这是行为发生过程的起点。 动机。 目标。 需求。 强化。
下面哪一项是用来帮助防范在线拍卖欺诈行为的免费方法（） 用户身份认证。 评级服务。 反馈论坛。 保险单。
网络协议组成部分为（）。 A、数据格式、编码、信号电平。 B、数据格式、控制信息、速度匹配。 C、语法、语义、定时关系。 D、编码、控制信息、定时关系。
方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。
