下列有关烟囱标志表述正确的是：（） ①、用以表示船舶所属公司； ②、勘划于烟囱左右两侧的高处； ③、由中国船级社统一规定其颜色和图案 ①、②。 ①、③。 ②、③。 ①、②、③。
住店客人在饭店中的第一需要是（）。 舒适。 安全。 效率。 健康。
下列（）下不属于前台软件所应具有功能。 A．客房管理。 B．娱乐管理。 C．商场管理。 D．人事管理。
运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。 ①③②④。 ③①②④。 ③②①④。 ①②③④。
运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况。 无需考虑客户意见。 从供应商的角度分析组织的优势和劣势。 根据公司高层意见来拟定战略。
随着设备先进性的不断提高，饭店设备的（）逐渐缩短。
