服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。 A、三知。 B、六知。 C、八知。 D、十知。
（）石中玉去了凌霄城后，石清夫妇有多久没见到儿子了？ 一年。 三年。 五年。 七年。
巧妙地为宾客安排坐位，是餐厅服务员应该掌握的（）。 A、服务艺术。 B、服务技能。 C、服务技巧。 D、服务意识。
（）“风火神龙”是何人的绰号？ 封万里。 王万仞。 耿万钟。 白万剑。
对个人卫生要求正确的是（）。 A、女服务员不可涂指甲油。 B、餐厅女服务员不可涂香水。 C、男服务员不留大鬓角。 D、男服务员可涂香水。
（）雪山派弟子在什么树下将石中玉的所做所为告诉了石清夫妇？
