SM8C包括哪三层？
客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。 A、5。 B、10。 C、15。 D、30。
中心交换机的后台操作系统包括后台服务器、网管控制台，那么控制台可以实现些什么功能？
SM8C作为中心公务电话交换机放置于车辆段中央设备室，通过传输系统提供的E1与就近市话局（两个局向）相连提供本地市话、国内及国际长途通话业务，同时与哪些系统相连接提供电话业务？
客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。 A、投诉日期。 B、投诉人电话。 C、投诉人房号。 D、投诉时间长短。
阴阳转化的内在根据是（）。
