[名词解释] 公共关系

什么是公共关系？它有哪些基本特征? 什么是广告？广告设计应遵循哪些原则？ 与非人员促销相比，人员推销有哪些优点？ 广告 存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份证件（证明），并提供（） ["储蓄单证折上记载的姓名；","开户时间；","储蓄种类；","金额。"] 公共关系