[问答题,简答题] 什么是公共关系？它有哪些基本特征?

企业公共关系的作用有哪些？ 金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告，备案内容主要包括（）若系银行卡转帐，还要注明付款方户名及帐号。 ["开户行；","存款人姓名、有效身份证件号码；","存款时间；","存款金额、种类、期限、利率。"] 公共关系活动方式有哪些？ 与非人员促销相比，人员推销有哪些优点？ 什么是促销？促销有哪些作用？ 什么是公共关系？它有哪些基本特征?