与建设单位、专业公司等单位的沟通交流，要做到（）。 以合同准备为核心。 明确各方职责权利义务。 物业服务企业要摆正位置。 建立跟踪分析和会审制度。 熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践。
施工招标文件的内容一般不包括（）。 工程量清单。 资格预审条件。 合同条件。 投标须知。
二尖瓣狭窄的杂音听诊特点不包括（） 杂音最响部位在心尖区。 不伴震颤。 时期为舒张中晚期。 为递增型。 性质为隆隆样。
保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括（）。 找出提高答卷率的方法。 调查竞争对手的客户。 应该由谁来执行本过程。 决定答谢方式。 分析结果。
男性，26岁。受凉后突然畏寒，高热，左侧胸痛伴咳嗽，咳少量铁锈色痰，胸部X片见左下肺大片淡薄阴影。其最可能的诊断是（）. 金黄色葡萄球菌肺炎。 结核性胸膜炎。 肺炎球菌肺炎。 原发性支气管癌合并阻塞性肺炎。 急性原发性肺脓肿。
在实际工作中，（）较高的房地产经纪人，成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高。
