对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理应（）。 A、尽早了解该客户的身份和意图。 B、礼貌、诚恳、热情地接待。 C、若判断对方为记者暗访，应尽量稳定住该人员。 D、以上都对。
我们学过的软件ACDsee属于（）。 A．文字处理软件。 B．系统软件。 C．看图软件。 D．压缩软件。
对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。 A、要求其出示证件。 B、要求其离开加油站。 C、礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的。 D、以上都对。
在Excel中，Sheet1工作表的A1到F6单元格中都有数据，选择C6单元格后，执行一次插入行的操作，下列说法中正确的是：（）。 A、插入的一行为第六行，原来的第六行自动下移。 B、插入的一行为第五行，原来的第五行自动下移。 C、插入的一行为第五行，原来的第五行消失。 D、插入的一行为第六行，原来的第六行消失。
对于不明身份、可疑的客户，加油员工应（）。 A、以安全为由，劝阻对方禁止在加油站内走动。 B、不能谈与公司、加油站有关的事情。 C、报告加油站经理。 D、以上都对。
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。
